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Im Bereich der Online-Hilfen wird bereits seit einiger Zeit als gängige Praxis angewendet, die eigentlichen Inhalte der Themen für den Abruf bzw. die Wiedergewinnung durch Volltextsuchen oder hierarchische Menüs zu erweitern (Retrieval-Funktionen). Beim Information Retrieval geht es darum, bestehende Informationen besser aufzufinden.

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